盘活“沉睡资源”育好“田间青苗” ——郫都区三道堰镇马街社区“爱苗助长”城郊青少年服务实践
马街社区隶属于郫都区三道堰镇,是典型涉农社区。辖区10—18岁青少年近千人,占社区总人口9%。前期蜀源社工通过入户走访、线下问卷、社区座谈开展全面需求调研,梳理出辖区青少年成长多重现实困境。
家庭层面,辖区居民多从事务农、零工等劳动密集型工作,家长日常务工时间长,亲子陪伴时长不足,多数家长缺乏青春期沟通、情绪疏导等专业方法。调研数据显示,超八成青少年每日手机使用时长超过3小时,长期缺乏户外活动,58.9%的青少年存在社交退缩、不愿线下交流的问题。
资源层面,社区拥有6家规模化农场,周边紧邻成都工业学院、成都铁路卫校及多家科技企业,自然教育、科技科普资源储备充足,但长期闲置未转化为青少年服务载体,形成“青少年成长需求迫切、本土优质资源沉睡浪费”的矛盾。
为破解上述问题,在区委社会工作部统筹指导下,马街社区联合成都市郫都区蜀源社会工作服务中心启动本项目。项目整合社区、学校、农场、高校、家庭多方力量,盘活闲置本土资源,落地农耕实践、校园心理护航、家庭教育赋能、困境青少年兜底帮扶等系列服务,搭建适配涉农社区的青少年全周期成长支持体系。
二、理论支撑
项目以生态系统理论为核心分析框架,以资产为本的社区发展理论(ABCD理论)为主要行动指引,辅以优势视角理论指导困境青少年服务,构建了“环境-资源-个体”三位一体的城郊青少年支持体系。
一是以生态系统理论锚定服务方向。该理论认为个体的发展嵌套于相互影响的一系列环境系统中,微观系统、中观系统和宏观环境系统共同作用于青少年成长。项目据此将家庭、学校、社区视为联动的三大服务子系统,针对家庭亲子陪伴缺失、学校心理师资不足、社区资源闲置的痛点,分别设计家庭赋能、校园朋辈互助、本土资源盘活三大板块,打破单一服务边界,推动家校社协同育人合力。
二是以资产为本的社区发展理论(ABCD理论)激活内生动力。区别于“问题导向”的救助思路,本项目坚持“资产导向”,深度挖掘社区存量闲置资源,通过“资源清单-需求清单-项目清单”三单对接机制,把“沉睡资源”变为青少年成长的“活水源泉”,探索出一条不依赖外部大额投入的低成本服务路径。
三是以优势视角理论赋能困境青少年成长。针对辖区留守、离异家庭青少年,项目摒弃“问题标签化”思维,聚焦其内在潜能与抗逆力培养,最终实现从“被动受助”到“主动成长”的转变。
三、主要做法
按照资源长效机制、校园朋辈支持、家庭与个体帮扶三个维度同步推进各项服务,完整呈现调研、落地、运营全流程。
(一)盘活本土资源,搭建长效可持续服务机制
1.联动农场高校打造“自然+科技”实践课堂
项目启动初期,社工联合社区开展全域资源摸排,梳理形成社区资源清单,逐一对接裕民农场、肆方农业等6家本地农场,签订长期合作协议,统一挂牌设立青少年自然教育实践基地。社工结合春耕、秋收季节节律,设计分阶段农耕实践课程,开展高粱收割、小麦播种、花卉种植、玉米叶手工创作等沉浸式农事活动。
2025年9月高粱收割专场活动中,农业专家杨艳霞现场指导26名青少年分组完成收割、脱粒全流程。活动当天,26名青少年在社工讲解田间安全规范后,拿起镰刀走进高粱地。有几个孩子起初不敢下手,站在田埂上犹豫,其他组员喊了好几遍“来嘛,我教你”,才慢慢蹲下来尝试割下第一把。割到一半,一个孩子发现手里的高粱穗上爬着小虫,举着穗子跑过来问杨老师“为什么高粱会长虫,还能吃吗”,旁边几个孩子也围了上来,杨老师当场讲解了虫蛀的原因,社工顺势组织了一次简短讨论,让孩子们一起说“什么样的高粱穗才算好”。活动结束后,农业专家以“一粒高粱的旅程”为主题组织分享。
依托成都工业学院、华越疆科技等高校、科技企业资源,同步开设科技体验系列活动,举办大型科技游园会,设置无人机操控、机器狗互动、3D打印、农机实操体验区,后续持续开展人工智能课堂、航模制作、科幻馆研学等课程,引导青少年走出电子屏幕,在线下实践中拓展社交。社区制定标准化合作管理机制,明确社区、社工、合作单位权责,建立需求收集、资源匹配、活动落地全流程对接规范。
2.探索公益自主造血模式,储备长效帮扶资金
为解决项目结项后帮扶资金短缺问题,项目依托自然实践课堂探索轻量化公益造血路径。每次农耕活动后,组织青少年利用收获作物、绿植、手工材料制作文创产品,统一设计项目专属公益标识。2026年5月,在蜀人之源广场开展线下公益义卖,青少年担任小小售卖员向居民、商户推介手工制品;现场既有路人短暂驻足观望,也有不少带孩子的家长主动咨询产品制作过程并现场购买多肉盆栽。整场活动累计百余人参与,义卖所得293元全额存入社区慈善基金,专款用于辖区困境青少年物资慰问、心理陪伴服务,验证了涉农社区青少年公益参与的初步意愿和活动可行性。

公益产品义卖

青少年公益倡导活动
(二)依托古城学校,搭建同伴心理互助网络

心理委员代表发言
针对乡村学校专职心理教师配置不足、青少年心理问题难以及时发现的痛点,项目以古城学校5—9年级为试点,培育本土学生心理委员队伍,搭建四级联动心理防护闭环。
1.规范选拔心理委员岗位
联合学校按照“自愿报名、班级推荐、学校审核、社工岗前培训”标准化流程,筛选34名情绪稳定、善于倾听的学生担任心理委员,实现全校班级全覆盖。社工牵头制定《心理委员工作机制》,明确其“班级心理观察员、朋辈陪伴支持者、信息联络员”三重定位,严格划分朋辈陪伴与专业心理咨询的服务边界,落实保密、中立伦理准则。
2.开展四期主题式进阶培训
联动成都铁路卫生学校心理专家贺芸主任定制课程,分“倾听与陪伴”“情绪觉察”“自我认知”“突破自我设限”四大主题开展体验式培训,累计培训120余人次。培训采用情绪地图、情景模拟、小组互动等青少年易接受的形式,帮助心理委员掌握情绪识别、温和陪伴、危机初步判断等实操技能。
3.建立双线反馈四级介入闭环
日常时段心理委员通过彩色情绪便利贴收集班级同学心声,便利贴统一张贴形成“青春心情图景”,主题覆盖学习压力、交往困惑、情绪管理、自我成长四个方向,便利贴上写满了孩子们平时不愿当面说出口的烦恼。心理委员同步填写《班级心理动态简易记录表》定期上交;遇到自残、情绪崩溃等紧急情况,第一时间同步班主任、学校心理老师与驻点社工,形成“同伴发现—班级陪伴—教师介入—社工个案跟进”完整处置链条,将心理健康干预端口前移。
(三)双轨家庭赋能+困境青少年精准服务
1.开设家长成长训练营,补齐农村家庭教育短板
结合辖区家长务农、摆摊时间碎片化、育儿理念传统生硬的现实,项目分两期开设线下家长成长训练营,累计服务60名家长。首期课程聚焦青少年心理识别、负面情绪疏导等基础能力;第二期结合前期家长问卷反馈,围绕青春期亲子矛盾、非暴力沟通开展实操教学,全部使用本地家庭真实案例讲解,降低家长理解门槛。
线下培训结束后搭建线上家长交流社群,社工常态化在线答疑,每周固定开展家庭教育科普分享,累计线上答疑、知识科普20余次,持续为家长提供长效育儿指导,缓解线下课程服务周期有限的问题。
2.“点亮微心愿”专项帮扶困境青少年
社工常态化入户走访摸排辖区离异、留守、低保等特殊家庭青少年需求,建立困境青少年需求台账,联动区教育局、民政局、裕民农场等爱心力量组建社区志愿帮扶团。2025年10月集中开展心愿认领活动,爱心农场为孩子们送上生日物资、文具、生活用品;针对一名长期情绪低落的学生B,由班级心理委员按流程上报后,社工上门开展个案走访,使用《家校社协同沟通记录表》完整记录家庭困难,联动爱心企业提供物资支持,同步协助整理居家环境,分多次持续回访直至学生情绪稳定、家庭矛盾缓解,形成完整个案处置台账。
四、项目成效
项目落地一年,依托社区统筹、多方联动的服务模式,青少年成长、校园心理、家庭教育、资源活化等各维度均发生实实在在的改变。
(一)本土资源有效盘活,构建低成本可持续实践育人体系
项目激活社区闲置本土资源,6家农场全部深度参与项目服务,累计对接高校、科技企业、爱心农场等各类合作单位22家,成功摸索出一套适配涉农社区、“低成本、可复制”的资源整合与青少年服务落地办法。通过常态化农耕实践、科技体验活动,有效引导青少年脱离电子产品、走出家门参与线下实践。众多家长反馈,孩子彻底改变了周末沉迷手机、足不出户的状态,主动积极参与各类实践活动,日常户外活动时长显著提升,还会主动向家人分享劳作体验、科技探索趣事,切实改善了辖区青少年沉迷网络、缺乏户外运动的现状。全年累计开展农耕实践、科技体验类特色活动20余场,大量青少年在沉浸式劳作中体悟粮食来之不易,树立起珍惜劳动成果的良好观念,有效丰富了城郊青少年课余生活。
(二)搭建校园朋辈心理防线,补齐乡村心理服务短板
针对乡村学校专职心理师资不足的核心痛点,项目成功培育34名全覆盖班级的学生心理委员队伍,搭建起标准化、常态化的校园四级联动心理防护闭环,有效填补乡村校园心理健康服务空白。通过系统化的专业培训,心理委员全面掌握情绪识别、朋辈陪伴、危机上报等实操技能,从原本面对同学情绪困扰手足无措,转变为能够主动倾听、温和陪伴、及时预警,成为校园心理健康防护的重要内生力量。项目周期内,依托该机制成功完成1例重点情绪困扰学生的完整个案干预,实现青少年心理问题早发现、早介入、早疏导,将心理健康干预端口有效前移,为乡村学校常态化开展心理健康教育提供了可行路径。
(三)家庭教育能力显著提升,困境帮扶精准落地见效
精准适配农村家长碎片化作息特点,通过线下训练营+线上长效答疑的双轨赋能模式,切实补齐辖区家庭教育短板。两期线下家长成长训练营累计服务60名家长,课程贴合本地家庭实际、实操性强,帮助家长摒弃传统说教式育儿方式,掌握青春期亲子沟通、情绪疏导、矛盾调解的实用方法,育儿理念和实操能力得到显著提升。线上家长社群常态化运营,持续为农忙无法到场的家长提供育儿科普、在线答疑服务,累计开展线上服务20余次,实现家庭教育指导全覆盖、不断档。同时,通过“点亮微心愿”专项行动和个案精准帮扶,切实解决困境青少年生活、心理层面的实际问题,有效缓解特殊家庭青少年成长困境,为青少年健康成长筑牢家庭兜底防线。
项目直接服务青少年800余人次,参与线下实践活动的青少年中,日均手机使用超3小时的比例较基线数据呈明显下降趋势,线下社交主动性同步提升。项目特色服务先后7次登上国、省、市、区级宣传平台,包含《川观新闻》等本地主流媒体,同步产出项目宣传视频,打造3个常态化特色活动品牌,涉农社区青少年协同育人实践模式获得认可。
五、经验启示
(一)坚持社区统筹,打通多方资源联动渠道
涉农社区各类资源分散,农场、学校、企业分属不同主体,必须依靠社区党组织、居委会牵头统筹协调。项目推进过程中,马街社区主动摸排需求、对接各类市场与院校资源,把闲置场地、技术、人力转化为面向青少年的服务资源。实践证明,以社区为核心枢纽统筹各方力量,能够打破资源壁垒,搭建家校社企协同参与青少年关爱工作的格局。
(二)培育校园内生互助力量,保障心理服务长效落地
单纯依靠外部社工短期驻校开展心理服务,容易出现服务断层。项目在校园设置长期心理委员岗位,通过系统培训、标准化管理培育本土学生互助队伍,无需大额经费投入,贴合校园日常管理节奏,实现全天候班级情绪观察与陪伴,为乡村中小学低成本开展常态化心理健康教育提供可行路径。
(三)线上线下双线并行,适配农村家长现实情况
农村家长务工时间零散,集中线下培训难以覆盖全部家庭。项目把线下课程安排在农闲晚间,内容多用生活案例、简易沟通技巧,降低学习门槛;线上社群作为补充渠道,解决农忙时段家长无法到场的问题,持续夯实家庭这一青少年成长的基础防线。
(四)深挖社区自有存量资产,走低成本可持续服务路径
相较于向外争取大额专项经费,盘活社区自有农场、高校场地、专业人才等存量资源,更适配乡村社区长期运营需求。本项目依托现有场地、技术资源开展实践课程,大幅减少场地、设备采购开支,仅依靠基础人力投入即可稳定开展青少年服务,具备向周边同类涉农社区复制推广的价值。
六、专业反思与现存局限
(一)固化长效服务延续机制,夯实项目可持续运营根基
项目现阶段已初步形成家校社协同育人服务模式,但长效运营机制仍需进一步固化完善。一方面,校园心理互助服务依托心理委员队伍实现常态化落地,但校社合作仅为口头约定,未形成正式合作协议,项目结项后,专业社工督导、入户回访、心理服务常态化推进缺乏稳定机制与经费保障,存在服务断层风险。另一方面,项目探索的公益造血模式处于初创阶段,仅完成单次公益义卖活动,未形成标准化、常态化的文创产品开发与公益运营体系,造血能力薄弱,仅能补充少量困境帮扶物资,无法支撑项目常态化运营。
未来将重点完善长效运营体系,一是推动社区、社工机构与古城学校签订正式校社合作协议,明确双方权责、服务内容、督导机制,将心理委员培育、校园心理服务纳入校园常态化工作;二是积极对接政府购买服务、公益创投项目,争取专项经费支持,保障专业心理督导、个案跟进、家庭教育赋能等服务长期延续;三是深耕公益造血模式,常态化开发农耕文创、手工创意产品,常态化开展公益义卖、众筹宣传活动,拓宽公益资金来源,逐步实现项目轻量化自主运营,筑牢服务可持续根基。
(二)深化专业服务赋能,优化心理服务精细化培育体系
项目已搭建了完整的校园心理防护闭环,有效弥补乡村心理服务资源短板,但服务精细化、专业化程度仍有提升空间。目前心理委员培训为统一标准化课程,未结合不同年级学生认知水平、心理特点差异化设计内容,同时缺乏标准化的履职质量评估体系,心理委员日常情绪观察、朋辈陪伴的服务质量无法量化考核,部分青少年通过情绪便利贴反馈的心理困惑,未能得到及时、全面的回应与疏导,专业服务深度不足。此外,社工服务多聚焦资源链接、活动落地,在个性化深度评估、长期个案跟踪、专业小组引导等精细化服务方面仍需提升。
未来将聚焦心理服务专业化升级,完善分层分类培育体系,针对不同年级心理委员、不同年龄段青少年的心理特征,定制差异化培训课程与服务内容;建立心理委员履职考核、评优激励机制,规范日常工作流程,提升朋辈陪伴服务质量。同时,常态化开设青少年心理成长小组、家庭教育赋能小组,深化个案深度服务,精准回应青少年个性化心理成长需求,持续优化家校社协同心理服务体系,推动辖区青少年关爱服务从“常态化开展”向“精细化、专业化提质”转变。
