从“院门”到“家门” 从“治病”到“防病”——三台县八洞镇卫生院多措并举把“服务百姓健康行动”活动走深走实

精心统筹，让义诊服务更有准度

卫生院高度重视此次义诊周活动，将其作为践行民生实事、优化基层医疗服务、提升群众就医满意度的重要举措。活动前期，院领导牵头成立专项工作小组，结合辖区居民健康特点、老年人群及慢性病患者分布情况，制定贴合实际的义诊周实施方案。统筹整合内科、全科、中医科、公共卫生科、护理等骨干医务人员，明确人员分工、服务内容、活动地点及工作流程。同时，提前对接各村村委会、村卫生室，通过村广播、微信群、村务公告、入户通知等多种方式广泛宣传，引导老年人、慢性病患者、脱贫户、监测户及行动不便群众积极参与，为活动有序、高效开展筑牢基础。

多措并举，让健康惠民更有温度

本次义诊周以“普及健康知识、筛查慢病隐患、优化就医服务、守护群众健康”为核心，采取“院内便民义诊+下乡巡回义诊”相结合的方式，全方位、多角度开展惠民服务。

在免费诊疗筛查中，医务人员为前来咨询的群众提供一对一免费诊疗服务，细致询问身体状况、既往病史，耐心解答常见病、多发病、慢性病诊疗疑问。免费开展血压、血糖测量，心肺听诊、体格检查等基础筛查项目，重点针对高血压、糖尿病、骨关节病、呼吸道疾病等农村高发疾病进行专项排查。对筛查出指标异常、病情不稳定的群众，现场给出个性化诊疗建议、用药指导和复查方案；对疑似重症患者及时登记台账，引导进一步检查治疗，有效做到早发现、早干预、早治疗。

在健康宣教中，医护人员通过现场讲解、发放宣传手册、案例科普等形式，重点围绕慢性病规范管理、合理安全用药、秋冬季疾病预防、老年人居家康养、应急急救常识、控烟限酒、低盐低脂健康饮食、中医养生保健等内容进行普及，并针对性纠正群众擅自停药、滥用保健品、忽视慢病复查等错误健康认知，引导群众树立“预防为主、科学就医”的健康理念，主动养成良好生活习惯。

在便民服务中，卫生院同步开展家庭医生签约咨询、医保政策解读、体检报告答疑、重点人群随访等服务。针对辖区留守老人、残疾人、慢性病重症患者等特殊群体，组织医务人员开展入户上门义诊服务，上门监测身体指标、调整用药方案、讲解居家护理知识，打通医疗服务“最后一公里”。同时，积极宣传就医流程和便民惠民政策，提升群众就医体验。院内则充分利用LED显示屏、宣传栏、诊室公示栏等载体，滚动播放活动主题、健康科普知识及惠民政策，各科室将患者服务、健康宣教融入日常诊疗全过程，营造出关爱群众、服务百姓的浓厚氛围。

成效初显，让基层健康网底更牢

一场场义诊、一次次上门、一句句叮嘱，换来了群众实实在在的获得感。通过常态化下村义诊，农村群众尤其是失能老年人、偏远村组群众看病咨询不便的问题得到有效缓解，群众在家门口就享受到了专业、免费的医疗健康服务。多样化的健康科普宣教，有效普及了常见病、慢性病防治知识，纠正了不良健康生活习惯和诊疗误区，进一步增强了辖区居民自我健康管理能力。同时，通过精准筛查、重点随访、个性化指导，辖区重点人群健康档案进一步完善，慢性病规范化管理和基层公共卫生服务质量得到提升。医护人员下沉基层、贴心服务，也进一步拉近了医患距离，树立了基层医疗卫生机构良好的服务形象。

下一步，八洞镇卫生院将以此次义诊周活动为契机，总结经验、补齐短板，推动便民义诊、健康宣教常态化、制度化开展。持续深化“一村一月一义诊”服务模式，常态化下沉村组开展巡回义诊，扩大服务覆盖面，重点关注偏远村组、特殊困难人群；丰富健康宣教形式，结合季节特点、群众健康需求开展多样化科普活动；持续规范慢性病随访、家庭医生签约、基本公卫服务等重点工作，细化健康台账，实行闭环管理；加强医务人员业务培训，提升诊疗服务水平和医患沟通能力，不断优化就医服务流程，全力做实、做细基层医疗卫生服务工作，切实守护辖区群众身体健康和生命安全。（陈远航）