点亮困境儿童“心灯”————南溪区“为你而来·相伴成长”项目侧记
2026年，南溪区在做好乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章的背景下，实施“为你而来·相伴成长”困境儿童关爱项目。成都市新都区维民社会工作服务中心承接其中的心理健康关爱服务，按照“一人一档、一人一策”建立动态服务档案，开展心理疏导、危机干预、家庭赋能和资源链接。截至目前，项目累计纳入个案服务儿童44名，实际入户服务41名，两轮累计入户76人次；开展未成年人安全防护法治宣传讲座8场、心理健康关爱讲座1场，参与515人次。
先把孩子“接住”，再谈改变
14岁的小语（化名）来自仙源街道一个重组家庭。入户评估时，她已休学在家、拒绝返校，并曾流露轻生念头，心理危机风险等级被评为中高。
“这类个案，任何关系建设和功能恢复都要让位于风险防控。”项目心理师说。团队第一时间把她列为重点关注对象，建立风险跟进机制，约定情绪紧急求助渠道，保持高频入户与线上关注，先把生命安全这条底线守住。
情绪稳定之后，工作才转入第二层。心理师以不评判的态度持续陪伴，让她慢慢愿意开口；社工同步进入家庭——母亲性子急、话多，母女一说话就起冲突，父亲则过于溺爱，父母教育理念不一致，家庭张力正是孩子情绪问题的重要诱因。团队组织家庭沟通辅导，推动父母统一管教尺度。
变化是渐进的。她不再整日封闭，愿意主动和心理师谈心，见到人会主动问好，后来还跟着社工一起外出走访，重新接触外面的世界。
爸爸住院那阵，她开始主动打电话
15岁的小禾（化名）住在大观镇，是低保家庭的孩子。她曾遭受校园欺凌，对返校充满恐惧，社交上习惯性回避，经确诊为轻度抑郁，情绪波动较大。
就在服务推进期间，家里接连出事：父亲查出重病、住院化疗，在外照料父亲的二姐因做饭受伤、手指经脉受损也住了院，母亲必须留在家照顾年幼的弟弟。小禾自己在医院陪护两名病人——一个15岁的孩子，被推到了照护者的位置上。
对困境儿童的心理介入，不能脱离现实处境，项目社工说。如果只做情绪疏导，不回应生存压力，心理工作的成效很难稳固。团队把心理帮扶和资源链接放在一起推进：心理师持续入户陪伴，帮她释放压抑的情绪；社工则盯住她本人的身心状态，避免被家庭照料责任过度消耗，同时对接医疗救助、临时救助等政策资源。
转机出现在一次入户之后的主动联系。她开始给心理老师打电话，说自己想聊聊。再后来，她愿意谈起校园生活，轻松地讲起对未来交友的设想，还主动提出想跟社工、心理师一起外出参加活动。
她第一次主动发来信息
13岁的小婉（化名）随父亲生活在仙源街道，经鉴定为精神残疾。她有过伤害自己的行为，社交退缩明显，加上曾遭受不当对待和校园欺凌，双重创伤让她对成年人格外戒备。
这是项目里风险等级最高的个案之一。团队确立的第一条原则是“安全优先”：入户评估伤害行为的频率与诱因，建立风险档案和应急联系机制，指导父亲排查家中安全隐患、加强日常看护，明确危机情况下的就医和报告通道。
第二条原则是“不急于触碰创伤”。心理师以温和、稳定的陪伴降低她的戒备，先重建安全感，再谈疗愈；同时链接精神卫生专业资源，配合医学诊断与治疗。社工则对父亲开展照护指导，评估监护是否充分，并帮助家庭对接救助政策。
信任建立起来之后，她的主动性一点点回来了。她会主动给心理老师发信息，说想出去散步、想跟着下乡走访。在陌生环境里她仍有些害羞，但整体开朗了许多，伤害自己的风险明显下降。
对这类孩子，稳定、可预期、不被抛弃的专业关系，本身就是疗愈，项目心理师说。
一只篮球，装下的是被看见
13岁的小满（化名）在当地一所中学读书，学习之外，她最喜欢打篮球。
她的家庭结构特殊：父亲失联多年，母亲患有癫痫和间歇性精神障碍，发病时有打骂行为，不具备监护条件，日常起居和学业全靠年迈的外公外婆照料，全家依靠低保生活。
团队为她设计的是“心理关爱、监护支持、资源链接、兴趣赋能”四位一体的方案：心理师定期入户，帮她疏解因母亲发病造成的心理创伤，引导她正确看待家庭、接纳自己；社工关注隔代监护的压力和居家安全，摸排符合条件的救助政策；在陪伴中，团队发现了她的篮球心愿，通过“微心愿”为她购置了一只篮球。
一只篮球回应的不只是物质需求，更是被看见、被重视的情感需求，社工说。此后，她逐渐开朗自信，能够坦然面对家庭情况，主动聊起母亲，也愿意和心理师分享自己的爱好和心愿。
机制背后：不是简单叠加，而是各守边界
四个个案，四条不同的路径，背后是同一套方法。
在人员配置上，“社工+心理师”不是把两个人放进一个项目，而是分工明确：心理师负责专业评估、情绪疏导和创伤疗愈，社工负责家庭系统介入、监护评估、资源链接和政策落地。遇到超出专业边界的问题，及时转介——社工和心理师都不能替代精神科诊疗。
在服务节奏上，坚持“先稳风险、再调关系、后促复学”，把动态评估贯穿全程，根据孩子状态调整跟进频次，而不是按计划表机械推进。
在介入层次上，把孩子的心理问题放回家庭系统中看。四个个案里，有3个的核心诱因都在家庭：重组家庭的教养分歧、重病带来的照护挤压、监护能力不足。单做孩子个人工作难以根治，家庭赋能必须同步跟上。
项目团队也在反思不足。个案记录中写道：对高风险个案，跨专业协同还要更紧密；对监护能力不足的家庭，监护评估和强制报告的意识不能缺位，要把儿童权益保护放在人情顾虑之前。
写好两项改革“后半篇”文章，民生保障是绕不开的落点。南溪区民政部门表示，下一步将继续扩大困境儿童心理健康服务覆盖面，完善“发现—评估—干预—转介”闭环，让更多像小语、小禾、小婉、小满一样的孩子，被及时看见、被稳稳接住。
