項目簡介:顧客滿意指數(shù)測評是指通過測量顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度以及決定滿意程度的相關(guān)變量和行為趨向,利用數(shù)學(xué)模型進行多元統(tǒng)計分析得到顧客對某一特定產(chǎn)品的滿意程度。幫助組織了解發(fā)展趨勢、找出經(jīng)營策略的不足,為政府部門、企事業(yè)制定政策,改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)營績效提供科學(xué)依據(jù)。
輔導(dǎo)時間:3~5天
結(jié)果承諾:拿證
服務(wù)支持:快一對一,專業(yè)服務(wù) 諾100%一次性通過 退不通過,全額退款
服務(wù)范圍:全國